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Solltest du mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden sein oder sollte das Produkt (die Produkte) nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du die Lieferung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden (§ 4 AGB – Widerrufsrecht).
In diesem Fall nimm bitte per Email Kontakt mit uns auf. Bitte vergiss nicht, Deine Bestellnummer anzugeben.
Wir bitten dich, sofern möglich, die Originalverpackung zu verwenden. Auf jeden Fall bitten wir dich, die Sendung ausreichend frankiert (z.B. per Post als versichertes Paket) und unter Angabe der Bestell- bzw. Rechnungsnummer an unsere Office Adresse
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1220 Wien
zu senden. Die Kosten der Retoursendung sind vom Kunden zu tragen. Unfreie Retoursendungen werden nicht entgegengenommen und an den Absender retourniert.
Nach erfolgter Eingangsprüfung übersenden wir dir eine entsprechende Gutschrift als auch gleichlautende Buchung auf deine Kreditkarte.

Produkte, welche nach deinen persönlichen Vorstellungen gefertigt bzw. angepasst wurden (zum Beispiel alle „fleastyler“ Produkte, Gravuren, Fertigungen), können leider nicht zurück gesandt werden (Ausschluss des Widerrufsrechts).

Bitte beachte, dass die Kosten für einen Bandwechsel im Fall von Retoure oder Umtausch nicht rückerstattet werden können (Ausschluss des Widerrufsrechts).

Bitte beachte, dass ausschließlich online oder telefonisch bestelle Artikel auf dem Postweg zurückgesendet werden können. Artikel, die du in einem unserer Partner Stores erworben hast, kannst du nur in einem Store zurückgeben.

Es kann zu Verlängerungen der Rückgabefrist im Rahmen von speziellen, zeitlich begrenzten Aktionen kommen (z.B. verlängerte Rückgabefrist von Weihnachtsgeschenken), dies wird während der Aktionszeit explizit auf der Website erwähnt und gilt nur im dann angegebenen Zeitraum.

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